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PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
GENERAL
No contamos con un horario de apertura general, ya que operamos exclusivamente bajo reservación previa. Esto nos permite garantizar espacio, tranquilidad y una experiencia personalizada para cada uno de nuestros visitantes. ¡Asegura tu lugar reservando con anticipación! PREPARACIÓN PARA ACAMPAR Y ESTADÍA
Hacienda Guatibirí es un espacio de acceso privado. Únicamente abrimos nuestras puertas al público general los domingos de 11:00 AM a 5:00 PM para quienes vienen a disfrutar del menú de Happy Pig BBQ.El resto de los días, el acceso al predio y sus vistas es exclusivo para personas con reservación de estadía o eventos privados confirmados.
No, no es necesario un vehículo 4x4; cualquier auto en buen estado puede llegar sin problemas. Sin embargo, al estar ubicados en una zona rural y de montaña, el camino cuenta con tramos estrechos y curvas pronunciadas. Te recomendamos conducir con precaución, a velocidad moderada y disfrutando del paisaje durante el trayecto.
¡Totalmente! En Hacienda Guatibirí tu tranquilidad y seguridad son nuestra prioridad.Estamos ubicados en un entorno rural muy tranquilo, dentro de una comunidad unida donde los vecinos son como parte de nuestra familia. Además, para la paz mental de todos nuestros visitantes, las instalaciones cuentan con un sistema de cámaras de seguridad que monitorea los puntos clave de la propiedad las 24 horas.
¡Sí! Los niños son bienvenidos a disfrutar de la naturaleza en la hacienda, a menos que se trate de alguna actividad o evento privado donde se especifique lo contrario.Importante:· Cabaña: Por razones de diseño y seguridad, la estadía en la cabaña es exclusiva para adultos (no se admiten niños).· Supervisión constante: Los padres o tutores son responsables de supervisar a los niños en todo momento y asegurarse de que cumplan con las normas de seguridad del lugar para prevenir incidentes y garantizar una estadía tranquila para todos.RESERVACIONES Y TARIFAS
Sí, operamos exclusivamente con reservación previa para garantizar la mejor experiencia. Dependiendo de lo que planifiques, el proceso y tiempo de anticipación es el siguiente:· Para acampar: Se reserva con al menos 1 día de anticipación a través de nuestra página web www.haciendaguatibiri.com en la sección Reservar.· Para la cabaña (Airbnb): Se reserva con al menos 3 días de anticipación, también directamente en la sección Reservar de nuestro sitio web www.haciendaguatibiri.com.· Para eventos privados: Las actividades se coordinan inicialmente escribiéndonos por WhatsApp al (787) 598-2603.
Las tarifas y la disponibilidad de la cabaña se gestionan directamente a través de Airbnb, donde los precios pueden variar según la temporada y la fecha de tu visita. Puedes verificar el calendario actualizado y los costos exactos ingresando a nuestro enlace de reservación en el sitio web.Detalles importantes de la cabaña:· Capacidad: Máximo 2 personas.· Exclusiva para adultos: No se admiten niños en la cabaña.· Estadía mínima: Requiere una reserva mínima de 2 noches.
¡Sí! La hacienda es el escenario ideal para celebrar bodas, cumpleaños, reuniones familiares y eventos corporativos rodeados de naturaleza.Sobre los costos y cotizaciones:El valor del evento varía según la fecha, la cantidad de invitados y los servicios adicionales que desees integrar para tu actividad.Para brindarte una atención personalizada y crear una propuesta a la medida de tus necesidades y expectativas, comunícate con nosotros por WhatsApp al (787) 598-2603. Con gusto te orientaremos en todo el proceso.
Si deseas llegar más temprano o extender tu hora de salida para aprovechar un rato más en la hacienda, puedes hacerlo coordinando previamente con nosotros. Este servicio tiene un costo adicional mínimo y está sujeto a disponibilidad según la agenda del día.Si voy a acampar, ¿qué debo llevar? ¿Me recomiendan alguna estaca en específico?Para que disfrutes tu estadía al máximo y sin inconvenientes en la montaña, te recomendamos prepararte con lo siguiente:· Estacas reforzadas (heavy duty): ¡Un detalle súper importante! Como la hacienda está en el tope de la montaña, suele hacer bastante viento y el terreno es de gravilla. Las estacas finas de aluminio que vienen de fábrica con las casetas no son suficientes y se pueden doblar. Te sugerimos traer estacas gruesas de acero, hierro o tipo espiral (de 8 a 10 pulgadas) para fijar tu caseta con total firmeza.· Medicamentos personales: Si tomas algún medicamento recetado o de uso diario, asegúrate de traer cantidad suficiente para todos los días de tu visita, para que disfrutes tu estadía sin preocupaciones ni incidentes.· Caseta de acampar y equipo para dormir: Sábanas, colchón inflable, aislante térmico o sleeping bag.· Iluminación: Linternas de mano, de cabeza (headlamps) y baterías de repuesto.· Protección personal: Repelente de insectos y protector solar.· Ropa y calzado: Ropa cómoda, un buen abrigo o sudadera (por la noche la temperatura baja y corre brisa), zapatos cerrados para caminar y capa de lluvia.· Alimentos y agua: Todos los alimentos, meriendas y agua potable que necesites, junto con tus utensilios reutilizables.· Bolsas de basura: Para recoger todos tus desperdicios antes de salir y mantener el espacio impecable (Leave No Trace).
¡Sí! Contamos con facilidades sanitarias para tu comodidad durante la estadía:· Inodoro y lavamanos: Ubicados dentro de una estructura de cemento completamente cerrada y privada.· Ducha: Disfruta de una ducha al aire libre con agua caliente, diseñada para mantener tu privacidad mientras te conectas con la naturaleza.¡Estamos creciendo!Para ofrecerte una mejor experiencia, actualmente nos encontramos construyendo un nuevo módulo con 4 baños adicionales, los cuales esperamos tener listos para finales de este año (2026).
Contamos con accesos eléctricos en las instalaciones, pero no están ubicados directamente en la zona designada para acampar.Los enchufes disponibles se encuentran cerca del área de la tarima y están destinados para uso puntual, como inflar tus colchones de aire (mátres) al llegar.Te sugerimos traer tus propios bancos de energía (power banks) cargados para que puedas recargar tus teléfonos o dispositivos cómodamente desde tu caseta durante la noche.COMIDAS Y SERVICIOS
¡Sí! Contamos con la cocina de nuestros amigos de Happy Pig BBQ, pioneros del auténtico Texas-style BBQ.· Horario: Abren únicamente los domingos de 11:00 AM a 5:00 PM.· Reservaciones: No requiere reservación; puedes llegar directamente a disfrutar de su menú.· Para acampantes o visitantes en otros días: Si nos visitas de lunes a sábado, debes traer tus propios alimentos, bebidas y meriendas, ya que el servicio de comida está disponible exclusivamente los domingos.REGLAS DE CONVIVENCIA Y MASCOTAS
¡Claro que sí! Amamos a los animales y tus perritos y gatitos son más que bienvenidos sin costo adicional.Para garantizar la seguridad de tu mascota y la buena convivencia con otros huéspedes y la fauna del lugar, requerimos cumplir con las siguientes reglas:· Paseo seguro: Deben permanecer con su correa (leash) en todo momento mientras estén en las áreas comunes.· Identificación: Es indispensable que lleven su placa de identificación con número de contacto en su collar.· Limpieza: Los dueños son 100% responsables de recoger y disponer adecuadamente de los desechos de sus mascotas.
Para preservar la paz, los sonidos de la naturaleza y el descanso de todos los huéspedes, no se permiten generadores convencionales de combustible.Únicamente se autorizan excepciones por condiciones de salud (como el uso de máquinas CPAP para apnea del sueño). De necesitarlo, debe ser una estación de energía o batería portátil silenciosa (power station).Paso obligatorio antes de reservar:Debes notificarnos previa coordinación a tu reservación e indicarnos la marca y modelo del equipo para evaluación y aprobación. De esta forma nos aseguramos de que cumpla con los estándares de silencio y mantenemos informada a la administración.
Procuramos crear un ambiente fresco, saludable y agradable para todos nuestros visitantes, por lo que preferimos que no se fume en la hacienda.Si para ti es indispensable, solicitamos tu cooperación con las siguientes reglas:· Área designada: Únicamente está permitido fumar en la zona asignada, ubicada cerca del vagón negro, donde encontrarás un cenicero disponible.· Prohibido tirar colillas al suelo: Por favor, deposita siempre tus colillas en el cenicero. Tirarlas al piso genera contaminación, representa un alto riesgo de incendio forestal y dificulta enormemente la limpieza por el tipo de terreno de gravilla.¡Agradecemos tu ayuda para mantener a Guatibirí libre de humo y cuidar la naturaleza que nos rodea!
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