Política de privacidad

En Hacienda Guatibirí valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente al hacer una reservación o ponerte en contacto con nosotros, tales como:
•    Nombre y apellidos.
•    Número de teléfono (para coordinación por WhatsApp o llamadas).
•    Correo electrónico.
•    Detalles específicos sobre tu reserva o necesidades para la estadía.
2. Procesamiento de pagos seguros
Para el pago de reservaciones a través de nuestra página web, utilizamos la plataforma Stripe.
•    Hacienda Guatibirí no almacena ni tiene acceso a los números de tu tarjeta de crédito o débito.
•    Toda la información financiera es procesada de forma directa y cifrada por Stripe bajo sus propios estándares de seguridad internacional.
3. Uso de la información
La información que nos facilitas se utiliza únicamente para:
•    Procesar, gestionar y confirmar tus reservaciones de acampar, cabaña o eventos.
•    Ponernos en contacto contigo para coordinar detalles de tu llegada, resolver dudas o dar seguimiento a tus solicitudes.
•    Cumplir con los requerimientos operativos y de seguridad de la hacienda.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o de mercadeo.
4. Cookies y navegación web
Nuestro sitio web utiliza herramientas básicas del servidor para garantizar que la página funcione correctamente. No realizamos envíos de boletines informativos (newsletters) ni promocionales a tu correo a menos que nos lo solicites directamente.
5. Enlaces a plataformas de terceros
Para la reservación de la cabaña o contacto directo, nuestra página puede contener enlaces a plataformas externas como Airbnb o WhatsApp. Ten en cuenta que estas aplicaciones cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas al utilizarlas.
6. Tus derechos y contacto
Tienes derecho a solicitar la revisión, actualización o eliminación de la información personal que tengamos en nuestros registros. Si tienes alguna duda sobre esta política o el manejo de tus datos, puedes escribirnos en cualquier momento a:
Correo electrónico: info@haciendaguatibiri.com